2019年3月，诺亚公司派遣客户石家庄市地理研究所的一名员工—袁利，因丢失建行工资卡和身份证，无法领取工资。且该员工外派至外地，无法返石。由于此名员工急需使用工资款解燃眉之急，客户单位与诺亚客服孙亚晴沟通，希望可以发放至其本人他行银行卡，解决其工资到账用钱的急需。

        为解决此员工的特殊情况，秉承着诺亚“以人为本，以客户为中心”的服务宗旨，和美客服经理孙亚晴经与财务人员杨淑静沟通后，使用了华夏代发平台，按时实现了跨行工资发放，及时帮助员工解决了使用工资的急需，为此员工本人和客户单位特别感谢客服孙亚晴，对和美分公司的客户服务工作提出表扬，并于2019.3.22日专门前往2024新澳门全年免费原料网和美分公司送上锦旗一枚！

        诺亚人秉持一切从客户角度出发的理念，急客户所急，想客户所想，时刻把为客户提供高效、便捷的服务放在心中。上述事件诺亚员工为客户提供了满意的服务，得到客户的认可，体现了诺亚“员工绩效第一、客户价值最大和合共赢”的核心价值观。未来诺亚将继续提升服务水平，进一步优化服务能力，不断提升用户的满意度。